Frequently Asked Questions
Here are the frequently asked questions about KALDI Coffee Roaster. If you can't find the answer you're looking for, please contact our customer support.
Kaldi Coffee Roaster is a company that sells professional coffee roasting equipment and related supplies. We offer everything from roasters, coolers, and smoke reduction equipment of various sizes to espresso machines and consumables.
회원가입은 웹사이트 상단의 '로그인' 버튼을 클릭한 후 '회원가입' 메뉴를 통해 진행할 수 있습니다. 필요한 정보를 입력하고 이용약관 및 개인정보 처리방침에 동의하시면 가입이 완료됩니다.
로그인 페이지에서 '비밀번호 찾기' 기능을 이용하시면 됩니다. 가입 시 등록한 이메일 주소를 입력하시면 임시 비밀번호를 발송해 드립니다.
저희 쇼핑몰에서는 신용카드, 무통장입금, 계좌이체, 간편결제(카카오페이, 네이버페이) 등 다양한 결제 방법을 제공합니다.
주문 내역은 로그인 후 '마이페이지 > 주문 내역'에서 확인하실 수 있습니다.
저희 칼디 커피 로스터에서는 전기식 로스터와 가스식 로스터를 모두 판매하고 있습니다. 카페 규모, 사용 목적, 예산에 따라 적합한 로스터를 선택하실 수 있습니다.
네, 저희 칼디 커피 로스터는 제품 구매 후 기술 지원 및 사용법 안내를 제공해 드립니다. 제품 매뉴얼은 제품 상세 페이지에서 다운로드 받으실 수 있습니다.
교환/반품은 '마이페이지 > 주문 내역'에서 해당 주문의 '교환/반품 신청' 버튼을 통해 신청하실 수 있습니다. 제품 수령 후 7일 이내에 신청해 주셔야 합니다.
제품 불량이나 파손된 경우, 수령 후 바로 고객센터(070-8736-9336)로 연락해 주시고, 불량/파손 상태를 사진으로 촬영하여 이메일(info@kaldi.co.kr)로 보내주시기 바랍니다.
일반 소모품이나 악세사리의 경우 결제 완료 후 1-3일 이내에 배송이 시작되며, 택배사 사정에 따라 1-2일 내로 배송이 완료됩니다.
배송 조회는 '마이페이지 > 주문 내역'에서 해당 주문의 '배송 조회' 버튼을 클릭하시면 됩니다.
Kaldi Coffee Roaster is a company that sells professional coffee roasting equipment and related supplies. We offer everything from roasters, coolers, and smoke reduction equipment of various sizes to espresso machines and consumables.
회원가입은 웹사이트 상단의 '로그인' 버튼을 클릭한 후 '회원가입' 메뉴를 통해 진행할 수 있습니다. 필요한 정보를 입력하고 이용약관 및 개인정보 처리방침에 동의하시면 가입이 완료됩니다.
로그인 페이지에서 '비밀번호 찾기' 기능을 이용하시면 됩니다. 가입 시 등록한 이메일 주소를 입력하시면 임시 비밀번호를 발송해 드립니다.
저희 쇼핑몰에서는 신용카드, 무통장입금, 계좌이체, 간편결제(카카오페이, 네이버페이) 등 다양한 결제 방법을 제공합니다.
주문 내역은 로그인 후 '마이페이지 > 주문 내역'에서 확인하실 수 있습니다.
저희 칼디 커피 로스터에서는 전기식 로스터와 가스식 로스터를 모두 판매하고 있습니다. 카페 규모, 사용 목적, 예산에 따라 적합한 로스터를 선택하실 수 있습니다.
네, 저희 칼디 커피 로스터는 제품 구매 후 기술 지원 및 사용법 안내를 제공해 드립니다. 제품 매뉴얼은 제품 상세 페이지에서 다운로드 받으실 수 있습니다.
교환/반품은 '마이페이지 > 주문 내역'에서 해당 주문의 '교환/반품 신청' 버튼을 통해 신청하실 수 있습니다. 제품 수령 후 7일 이내에 신청해 주셔야 합니다.
제품 불량이나 파손된 경우, 수령 후 바로 고객센터(070-8736-9336)로 연락해 주시고, 불량/파손 상태를 사진으로 촬영하여 이메일(info@kaldi.co.kr)로 보내주시기 바랍니다.
일반 소모품이나 악세사리의 경우 결제 완료 후 1-3일 이내에 배송이 시작되며, 택배사 사정에 따라 1-2일 내로 배송이 완료됩니다.
배송 조회는 '마이페이지 > 주문 내역'에서 해당 주문의 '배송 조회' 버튼을 클릭하시면 됩니다.
Couldn't find the answer you were looking for?
If you need more detailed information, please use our 1:1 inquiry service. Our specialist agents will respond promptly.
Contact Us